Softwarelösung

Softwarelösung · 18. September 2019
Auch für Stadtwerke bietet die Digitalisierung Chancen, neue Geschäftsfelder aufzubauen und sich als zentraler Ansprechpartner für dieses Thema im eigenen kommunalen Umfeld zu positionieren. Eine neue Kompetenz-Plattform „ihr-digitaler-weg.de“, auf der E-world 2019 erstmals vorgestellt, bietet hier umfassende Hilfestellung und gibt Antworten auf Fragen zum Breitbandausbau. Entwickelt wurde diese Plattform von der tktVivax GmbH aus Berlin. Dirk Fieml, Geschäftsführer der tktVivax GmbH...

Softwarelösung · 20. Mai 2019
Mit dem Thema Glasfaser beschäftigt sich die Heilbronner ZEAG Energie AG schon seit dem Jahr 2000 – allerdings nur für die interne Kommunikation, etwa vom Leitstand zu den Umspannwerken. Ab 2017 startete dann der offensive Ausbau des Glasfasernetzes. Das dazu nötige Know-how inklusive einer Lösung für das Breitbandkunden-Management holte sich die ZEAG von der tktvivax. So konnte man sofort loslegen und parallel zum Ausbau des Netzes die entsprechenden Kompetenzen im eigenen Haus...

Softwarelösung · 23. April 2019
Viele Stadtwerke beschäftigen sich derzeit intensiv mit dem Aufbau von Breitband- bzw. Glasfasernetzen. Für diese neue Rolle als "digitaler Versorger" benötigen sie aber auch neue Werkzeuge für das Kundenmanagement. Das Beratungsunternehmen tktVivax präsentierte auf der E-world 2019 erstmals DICLINA, die „Digital Client and Network Administration Software", die Stadtwerke beim Aufbau der neuen Rolle als Internet Service Provider (ISP) unterstützt. Originalerscheinung des Interviews...
Softwarelösung · 24. Januar 2019
Ein IT-Werkzeug für alle Prozesse von der ersten Kundenanfrage bis zur technischen Inbetriebnahme Ob Kundenanfrage, Vertragsmanagement, Provisionierung, technische Einrichtung oder Abrechnung: Mit DICLINA decken Stadtwerke, die sich mit den Themen Breitband und Glasfaser beschäftigen, alle Anforderungen, die an einen Internet Service Provider gestellt werden, einfach ab. DICLINA steht für „Digital Client and Network Administration Software". Die On-Premise gehostete Web-Application ist...